الأسئلة الشائعة

نقدر وقتك جداً، لذلك نتعاقد مع أسرع شركات الشحن في مصر. يصلك الطلب عادة خلال 2 إلى 4 أيام عمل بحد أقصى، وفي القاهرة والجيزة قد يصلك في أقل من ذلك!

لا تقلق إطلاقاً. نحن نستخدم نظام تغليف احترافي (Bubble Wrap & Strong Cartons) مخصص لتحمل صدمات الشحن، خاصة للماكينات والمقصات الحساسة، لضمان وصول المنتج إليك "على التشغيل" فوراً.

نحن متخصصون في "النوادر". نوفر ماكينات استيراد بحالة "كسر الزيرو" (كالجديدة تماماً) وأيضاً ماكينات جديدة بالكرتونة. في صفحة كل منتج، نكتب بوضوح تام وشفافية حالة المنتج، ونضمن لك أن ما تراه في الصور هو ما ستستلمه.

حقك محفوظ 100%. نضمن لك استبدال أو استرجاع المنتج في حال وجود أي عيب فني خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومعه فاتورة الشراء. كما نقدم دعماً فنياً مستمراً لعملائنا.

هذا جزء من رسالتنا! مع كل منتج معقد، نوفر لك فيديو شرح تفصيلي عبر "أكاديمية الأصول" يوضح لك طريقة التركيب، التشغيل، والصيانة البسيطة، لتتمكن من احتراف استخدامه من اليوم الأول.